Managementul timpului și volumului de muncă

DESCRIEREA CURSULUI

Mediul de lucru din zilele noastre este adesea caracterizat de un volum de muncă crescut, sarcini din ce în ce mai variate și responsabilități concurente. Astfel, este important să ne oprim din când în când din activitatea noastră și să analizăm lucrurile pe care le avem de făcut.

Un pas cheie în acest demers este să facem distincția între urgențele reale și cele aparente, pentru a ne putea doza corect energia. În plus, unele soluții la care putem apela pentru a ne gestiona mai bine timpul și îndatoririle se referă doar la procesul rațional prin care analizăm și filtrăm sarcinile, în timp ce altele necesită o abordare interpersonală pentru clarificarea informațiilor, solicitarea ajutorului sau stabilirea așteptărilor realiste.

AGENDA CURSULUI

• Provocări individuale
• Matricea Important – Urgent (Eisenhower)
• Cauze pentru urgență aparentă (urgență falsă vs. reală)
• Hoții de timp (ex. întâlniri, întreruperi cauzate de apelurile primite, acțiuni pe care le întreprindem fără a avea toate informațiile necesare, comunicare neclară, incapacitatea de a spune „nu” celor care ne cer lucruri în plus, planificare insuficientă, etc.)
• Tehnici legate de procesul rațional pentru creșterea eficienței personale
  • sarcini similare vs. multitasking
  • timp de liniște
  • timp înainte și după un task (pregătire vs. follow-up)
  • gestionarea e-mail-ului
• Tehnici interpersonale pentru creșterea eficienței personale
  • clarificarea informațiilor și a urgențelor
  • solicitarea sprijinului
  • informarea asupra momentului când este fezabil și realist să fie îndeplinite sarcinile noi
• Teste tip „quiz” și exerciții legate de procesul de prioritizare și de tehnicile de creștere a eficienței personale